Enligt Äldrelag (2020:9) för Åland § 23, skall kommunen minst en gång i halvåret offentliggöra uppgifter om den tid inom vilken en äldre person kan få den socialservice som personen ansökt om.
Med väntetid avses tiden mellan den dag en anhållan om en serviceform har inkommit och den dag den äldre får beslut om de tjänster personen anhållit om.
Tjänst |
Genomsnittlig väntetid (vardagar) |
Tilläggsinformation |
|
Hemsevice |
2-4 dygn | I akut situation får klienten service genast |
|
Trygghetslarm |
2-4 dygn | Sker i samarbete med Ålands Telefonbolag |
|
Måltidsservice |
1 dygn | |
|
Stöd för närståendevård |
14 dygn | Beslut fattas utgående från när en komplett ansökan har inkommit och behandlats |
|
Bedömning av servicebehov |
0-7 dygn | Vid brådskande/akuta fall görs bedömningen utan dröjsmål |
|
Periodplats |
0-7 dygn | I akut situation inom 1 dygn |
De genomsnittliga väntetiderna för sociala tjänster inom äldreomsorgen 1.11.2023 - 1.5.2024.